1.有電商客服經驗者為主要。 2.處理官網訂單及追蹤出貨進度。 3.回覆官網、FB、IG 等平台顧客訊息與留言。 4.提供線上、電話及門市客服諮詢服務。 5.協助退換貨及售後服務相關作業。 6.處理退貨商品開箱、檢查、入倉及建檔。 7.與門市及相關部門協調處理客戶問題。 8.完成主管交辦事項。