1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.依顧客需求做報價及簽約 3.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 4.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.熟悉公司規章及客服作業流程 7.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 8.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 9.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等…
