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【智平衡健康集團】客服專員
HybridAPAC
Taiwan
Zhongzheng District, Taipei City成為會員與醫療團隊之間的重要橋樑,確保服務品質穩定一致,並維繫長期信任關係。 主要職務 1. 透過電話、LINE、Facebook、Email 等管道提供顧客諮詢、預約安排及療程介紹。 2. 維繫既有客戶關係,執行主動關懷、需求追蹤、售後服務及相關產品或服務轉介。 3. 針對潛在客戶進行關懷電訪、需求了解及服務內容說明。 4. 蒐集顧客意見、維護服務滿意度,並協助處理客訴及後續追蹤。 5.…
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