中華電信子公司_宏華國際股份有限公司
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中華電信子公司_資深客服業務專員-E
APACSenior
Taiwan
Banqiao District, New Taipei City1.負責開發大型企業及政府機關AI客服系統/客服委外整合服務。 2.了解產業動向,掌握市場趨勢,提供產品優化建議。 3.顧問式服務模式,深入了解客戶營運痛點,規劃並導入創新科技應用,有效提升營運效能。 4.經營大型企業及公部門標案與深耕客戶關係。 5.深耕策略夥伴關係,打造共贏生態。 6.主管交辦事項。
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中華電信子公司-客服資深系統工程師-E
APACSenior
Taiwan
Banqiao District, New Taipei City1洽談客服系統需求、進⾏功能規劃與資料分析 2配合專標案軟體開發規範,撰寫相關分析文件、測試案例與報告 3協助專案管理事宜 4主管交辦事項 具備6年以上系統分析與專案開發經驗尤佳 具備6年以上軟體⼯程開發團隊運作與管理經驗尤佳 具備百席以上⼤型客服中⼼系統建置經驗尤佳 具有Draw.io繪畫流程圖軟體應⽤能⼒ 具備3年以上C# .net與Java script開發經驗者佳