株式会社シナジーシステム
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2 jobs
2 years ago
ヘルプデスク
APACFull-time
Japan
仕事内容 【職務内容】 ・問合せ対応（一次受け） ・手順書に従ったインフラ基盤関連のオペレーション（仮想マシンの作成やスペック変更など） ・インシデントの初動対応（ヒアリング、一次対応、担当部署へのエスカレーション） ・ユーザー管理チームまたはベンダーへの問い合わせ ・保守手配・進捗管理 【インフラ環境例】 Linux、Windows Server 2019、Windows Server 2022、Windows Server…
AWS Azure Intune Linux Windows Server
2 years ago
テクニカルサポート保守運用
APACFull-time
Japan
仕事内容 【職務内容】 大手IT企業・大手通信企業・官公庁・大手小売企業など 上場企業の案件を中心に情報システムの 運用・改善に伴うテクニカルサポートをお任せします。 ■障害・故障の切り分けや解決、維持保守の為の改修対応 ■サーバーやネットワーク、ITデバイスの設計、構築、稼働確認 ■各システムの利用方法に関するお問い合わせ対応 ■インシデント対応 【インフラ環境例】 Linux、Windows Server…
AWS Azure Cisco Fortinet Intune +7 skills