1. 指導、協調各項商品的銷售與服務活動。 2. 與部門領導階層商議，以便計畫有關服務的宣傳活動。 3. 重新審查有關銷售的紀錄和報告，以提出銷售企畫。 4. 編寫預算項目及費用，並參與預算審核會議。 5. 觀察、瞭解顧客的偏好，以決定未來銷售的重點。 6. 調解顧客在銷售與服務上的抱怨。
