仕事内容 社内および取引先の従業員からの、パソコン・ネットワーク・業務システムに関する問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ◇ メール・電話・チャットでの問い合わせ受付 ◇ 手順書に沿った一次対応（パスワード再設定、プリンタ設定、ソフトのインストールなど） ◇ 対応内容の記録と、解決できない場合の担当部署へのエスカレーション ◇ よくある質問の手順書への反映 【入社後の流れ】…
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