1122 - Coordenador de Cobranças (call center)
Description
Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Coordenador de Cobranças para uma indústria na cidade de Igrejinha/RS. Como Coordenador, você será responsável por liderar uma equipe dedicada e garantir a eficiência e excelência nas operações de cobrança.
Este cargo exige alguém que não apenas tenha habilidades técnicas, mas também uma forte capacidade de liderança e comunicação.
Você será o responsável por supervisionar e orientar a equipe de cobrança, garantir a consistência dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas.Será necessário que você monitore o desempenho da equipe, identifique áreas de melhoria e implemente estratégias para aumentar a eficácia das cobranças.Além disso, você deverá gerenciar conflitos, motivar a equipe e garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Experiência em gestão de equipes em ambientes de call center é imprescindível. Conhecimento das práticas de cobrança e das ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente será fundamental.
Se você está pronto para assumir um papel de liderança e fazer uma diferença significativa, esta é a oportunidade perfeita para você.