14.【東京勤務】アプリケーションエンジニア（産業用PC・組込みコンピューティング製品担当）

14.【東京勤務】アプリケーションエンジニア（産業用PC・組込みコンピューティング製品担当）

仕事概要

営業担当と連携し、お客様の課題や要求仕様を理解した上で、Advantechの産業用PC、組込みコンピュータ、エッジAIコンピューティング製品、産業用サーバー、ネットワーク機器などを活用した最適なソリューション提案を行います。
単なる技術サポートではなく、提案活動から導入後の技術支援まで幅広く担当し、お客様との長期的な信頼関係を構築する重要なポジションです。

■主な業務内容

1. 技術提案・プリセールス活動
・営業担当と顧客訪問やオンライン商談に同行
・顧客の課題、要求仕様、システム構成要件のヒアリング
・x86 / ARMベースの組込みシステムや産業用PCを活用したソリューション提案
・製品選定、システム構成設計、技術説明およびデモンストレーションの実施
・技術提案書、仕様書、比較資料の作成

2. 組込みシステム・産業用PCの技術支援
・x86 / ARM組込みシステムに関する技術サポート
・Windows/Linux環境でのシステム構築支援
・ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング
・システム性能の最適化および技術コンサルティング
・顧客の要件に基づくCPU、OS、メモリ、ストレージ、I/O構成の選定

3. システム導入・評価支援
・顧客環境でのシステム評価、検証、デバッグ支援
・評価機の手配および導入サポート
・システムテスト、セットアップ、導入支援
・導入後の技術問い合わせ対応
・製品仕様、設定、互換性に関する技術サポート

4. ビジネス開発・市場開拓支援
・半導体製造装置、産業機器、AI/IoT、ロボティクス分野の顧客開拓支援
・展示会、セミナー、技術イベントでの製品紹介
・市場動向および顧客ニーズの調査・分析
・顧客フィードバックの収集および本社への改善提案
・技術マーケティング活動への参画

5. グローバルチームとの連携
・台湾本社および海外技術チームとの仕様確認
・製品ロードマップや技術情報の収集・共有
・海外開発部門との技術課題解決
・英語または中国語を活用した技術コミュニケーション
・AIツールを活用したコミュニケーションも可能

取扱製品・技術
・Industrial PC（産業用PC）
・Embedded Computer（組込みコンピュータ）
・COM Express / COM-HPC / SMARC モジュール
・ARMベースコンピューティング製品
・Edge AI Computing Platform
・Industrial Server
・Panel PC / Touch Panel PC
・Industrial Ethernet / Network Appliance
・IoT Gateway
・Windows / Linux OS
・CPU、メモリ、ストレージなど各種ハードウェアプラットフォーム

必須スキル

営業担当と連携し、お客様の課題や要求仕様を理解した上で、Advantechの産業用PC、組込みコンピュータ、エッジAIコンピューティング製品、産業用サーバー、ネットワーク機器などを活用した最適なソリューション提案を行います。
単なる技術サポートではなく、提案活動から導入後の技術支援まで幅広く担当し、お客様との長期的な信頼関係を構築する重要なポジションです。

■主な業務内容

1. 技術提案・プリセールス活動
・営業担当と顧客訪問やオンライン商談に同行
・顧客の課題、要求仕様、システム構成要件のヒアリング
・x86 / ARMベースの組込みシステムや産業用PCを活用したソリューション提案
・製品選定、システム構成設計、技術説明およびデモンストレーションの実施
・技術提案書、仕様書、比較資料の作成

2. 組込みシステム・産業用PCの技術支援
・x86 / ARM組込みシステムに関する技術サポート
・Windows/Linux環境でのシステム構築支援
・ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング
・システム性能の最適化および技術コンサルティング
・顧客の要件に基づくCPU、OS、メモリ、ストレージ、I/O構成の選定

3. システム導入・評価支援
・顧客環境でのシステム評価、検証、デバッグ支援
・評価機の手配および導入サポート
・システムテスト、セットアップ、導入支援
・導入後の技術問い合わせ対応
・製品仕様、設定、互換性に関する技術サポート

4. ビジネス開発・市場開拓支援
・半導体製造装置、産業機器、AI/IoT、ロボティクス分野の顧客開拓支援
・展示会、セミナー、技術イベントでの製品紹介
・市場動向および顧客ニーズの調査・分析
・顧客フィードバックの収集および本社への改善提案
・技術マーケティング活動への参画

5. グローバルチームとの連携
・台湾本社および海外技術チームとの仕様確認
・製品ロードマップや技術情報の収集・共有
・海外開発部門との技術課題解決
・英語または中国語を活用した技術コミュニケーション
・AIツールを活用したコミュニケーションも可能

取扱製品・技術
・Industrial PC（産業用PC）
・Embedded Computer（組込みコンピュータ）
・COM Express / COM-HPC / SMARC モジュール
・ARMベースコンピューティング製品
・Edge AI Computing Platform
・Industrial Server
・Panel PC / Touch Panel PC
・Industrial Ethernet / Network Appliance
・IoT Gateway
・Windows / Linux OS
・CPU、メモリ、ストレージなど各種ハードウェアプラットフォーム

歓迎スキル

【経験】
・プリセールスエンジニア経験
・フィールドアプリケーションエンジニア経験
・法人営業または提案営業経験
・カスタマーサポート経験
・半導体・電子部品・産業機器業界での経験
・AI、IoT、エッジコンピューティング関連分野の経験
・英語または中国語を用いた実務経験

【技術スキル・知識】
・x86アーキテクチャに関する知識
・ARMアーキテクチャに関する知識
・Linuxシステムの構築・運用経験
・PC、サーバー、ネットワークに関する知識
・組込みOSやデバイスドライバに関する知識
・自作PCの経験

求める人物像

・PC、組込み機器、半導体、AI、IoTなどの最新技術に強い興味を持つ方
・常に新しい技術を学び続ける意欲がある方
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・技術を分かりやすく説明するコミュニケーション力がある方
・営業と協力しながら顧客価値を創出できる方
・論理的に課題を分析し、解決策を提案できる方
・技術力とビジネス力の両方を身につけたい方
・半導体、製造装置、ロボット、AI、スマートファクトリーなど成長分野で活躍したい方

応募概要

給与

経験・スキル・年齢・前職給与を考慮の上、決定します

勤務地

東京オフィス：東京都台東区台東一丁目30番7号　秋葉原アイマークビル11階

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックス制度有
（コアタイム10：00～15：00、始業フレキシブルタイム5：00～10：00、終業フレキシブル15：00～22：00）
休憩時間（6時間越えは１時間）

試用期間

あり（3か月）

福利厚生

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・関東ITソフトウェア健康組合
・確定拠出年金制度（※正社員のみ）
・社内イベント