210：インサイドセールス マネージャー候補（SMB領域）

210：インサイドセールス マネージャー候補（SMB領域）

仕事概要

## 本ポジションのミッション
少数の社内メンバーと外注リソースを組み合わせて実行体制を設計し、自らも手を動かしながら、再現性のある運用と目標数字の達成を両立するプレイングマネージャーです。

SMB領域（従業員数51～500名）における最初のミッションは、限られた社内リソースの中で、内製・外注の役割分担、KPI、品質基準、業務プロセスを構築し、日常的な細かな指示がなくても成果を生み出せる状態をつくることです。

## 募集背景
私たちは契約業務・管理クラウド『Hubble』を提供するスタートアップです。継続率99%以上を維持しながら、シリーズBを経て導入企業が急速に拡大。累計導入社数は1,000社以上となり、契約業務の新しいスタンダードを創る挑戦を続けています。

SMB領域のISは、少数精鋭の社内メンバーと外注リソースを組み合わせて運営しています。単純に外注先へ業務を依頼するのではなく、目標から逆算して実行体制を設計し、数字・品質・育成・改善まで一貫して担う責任者が必要不可欠。そのため、マネジメントまたは外部リソース活用の経験を持ち、組織をリードいただける方を募集します。

## 具体的な業務内容
- SMB領域の目標・KPI・先行指標の設計
- 社内メンバーと外注リソースの役割分担・稼働配分の設計
- 営業代行、BPO、業務委託など外注先の選定・立ち上げ・オンボーディング
- 外注先の活動量・商談品質・成果のモニタリングと改善
- Web、ウェビナー、展示会、アウトバウンドなど複数チャネルの運用管理
- リード対応、アプローチ、フォロー、商談化までのプロセス設計
- トーク・リスト・品質基準・エスカレーションルールの整備
- 未達要因の分析と、施策・リソース配分・運用の変更
- 必要に応じた顧客対応・施策実行・現場課題の特定
- マーケティング、FS（フィールドセールス）など関係部署との合意形成・施策推進
- 自走状態まで整えた業務の、後任または既存メンバーへの移管

## 入社後6ヶ月で期待すること
- 専任の社内メンバーと外注リソースの役割分担を明確にする
- 外注先を含む実行体制とマネジメント方法を構築する
- リード対応から商談化までの運用を型化する
- 少数チームを牽引し、目標数字を達成する
- チャネル・施策ごとの結果を分析し、リソース配分を改善する
- 属人的な成功を、チームで再現できるプロセスへ変換する

## このポジションの魅力
- SMB領域の実行体制をゼロから設計できます
- 内製・外注を組み合わせ、限られたリソースから成果を最大化できます
- 戦略・KPI設計と現場実行の両方を担えます
- 自身がつくった運用を、自走する組織・仕組みへ育てられます
- IS OpsやEnterprise領域のマネージャーとして役割を広げられます

## 想定キャリア
SMB領域での役割は、マネージャーへ成長するための育成ポジションではありません。すでにマネジメントと巻き込みの力を持つ方が、まずSMB領域の実行体制を完成させることを期待しています。

外注体制・KPI・運用を確立し、後任または既存メンバーへ移管できる状態になった後は、Enterprise領域へ異動し、アカウント攻略・部門横断連携・メンバー育成を担うマネージャーとして活躍いただくことを中長期のキャリアとして想定しています。

## 主な利用ツール
- 顧客管理・分析：Salesforce、BI
- MA：Account Engagement
- 企業データベース：SalesNow
- 商談・会話分析：amptalk
- コミュニケーション：Slack
- ナレッジ共有：Notion、Google Drive
- タスク管理：Asana
- AI活用：Gemini

## 関連記事
- [「点」の商談化から「面」の関係設計へ ── 顧客の検討フェーズに寄り添い、成果を最大化するインサイドセールスの戦略](https://note.hubble-docs.com/n/n17668d99e7a7)
- [HubbleのISが“売上を創るチーム”へ進化する、2026年新体制への思い](https://note.com/yaji_hubble/n/n01e06cabefdd)

必須スキル

## 本ポジションのミッション
少数の社内メンバーと外注リソースを組み合わせて実行体制を設計し、自らも手を動かしながら、再現性のある運用と目標数字の達成を両立するプレイングマネージャーです。

SMB領域（従業員数51～500名）における最初のミッションは、限られた社内リソースの中で、内製・外注の役割分担、KPI、品質基準、業務プロセスを構築し、日常的な細かな指示がなくても成果を生み出せる状態をつくることです。

## 募集背景
私たちは契約業務・管理クラウド『Hubble』を提供するスタートアップです。継続率99%以上を維持しながら、シリーズBを経て導入企業が急速に拡大。累計導入社数は1,000社以上となり、契約業務の新しいスタンダードを創る挑戦を続けています。

SMB領域のISは、少数精鋭の社内メンバーと外注リソースを組み合わせて運営しています。単純に外注先へ業務を依頼するのではなく、目標から逆算して実行体制を設計し、数字・品質・育成・改善まで一貫して担う責任者が必要不可欠。そのため、マネジメントまたは外部リソース活用の経験を持ち、組織をリードいただける方を募集します。

## 具体的な業務内容
- SMB領域の目標・KPI・先行指標の設計
- 社内メンバーと外注リソースの役割分担・稼働配分の設計
- 営業代行、BPO、業務委託など外注先の選定・立ち上げ・オンボーディング
- 外注先の活動量・商談品質・成果のモニタリングと改善
- Web、ウェビナー、展示会、アウトバウンドなど複数チャネルの運用管理
- リード対応、アプローチ、フォロー、商談化までのプロセス設計
- トーク・リスト・品質基準・エスカレーションルールの整備
- 未達要因の分析と、施策・リソース配分・運用の変更
- 必要に応じた顧客対応・施策実行・現場課題の特定
- マーケティング、FS（フィールドセールス）など関係部署との合意形成・施策推進
- 自走状態まで整えた業務の、後任または既存メンバーへの移管

## 入社後6ヶ月で期待すること
- 専任の社内メンバーと外注リソースの役割分担を明確にする
- 外注先を含む実行体制とマネジメント方法を構築する
- リード対応から商談化までの運用を型化する
- 少数チームを牽引し、目標数字を達成する
- チャネル・施策ごとの結果を分析し、リソース配分を改善する
- 属人的な成功を、チームで再現できるプロセスへ変換する

## このポジションの魅力
- SMB領域の実行体制をゼロから設計できます
- 内製・外注を組み合わせ、限られたリソースから成果を最大化できます
- 戦略・KPI設計と現場実行の両方を担えます
- 自身がつくった運用を、自走する組織・仕組みへ育てられます
- IS OpsやEnterprise領域のマネージャーとして役割を広げられます

## 想定キャリア
SMB領域での役割は、マネージャーへ成長するための育成ポジションではありません。すでにマネジメントと巻き込みの力を持つ方が、まずSMB領域の実行体制を完成させることを期待しています。

外注体制・KPI・運用を確立し、後任または既存メンバーへ移管できる状態になった後は、Enterprise領域へ異動し、アカウント攻略・部門横断連携・メンバー育成を担うマネージャーとして活躍いただくことを中長期のキャリアとして想定しています。

## 主な利用ツール
- 顧客管理・分析：Salesforce、BI
- MA：Account Engagement
- 企業データベース：SalesNow
- 商談・会話分析：amptalk
- コミュニケーション：Slack
- ナレッジ共有：Notion、Google Drive
- タスク管理：Asana
- AI活用：Gemini

## 関連記事
- [「点」の商談化から「面」の関係設計へ ── 顧客の検討フェーズに寄り添い、成果を最大化するインサイドセールスの戦略](https://note.hubble-docs.com/n/n17668d99e7a7)
- [HubbleのISが“売上を創るチーム”へ進化する、2026年新体制への思い](https://note.com/yaji_hubble/n/n01e06cabefdd)

歓迎スキル

- 営業代行、BPO、業務委託、代理店の選定・立ち上げ・マネジメント経験
- 少人数チームでプレイヤーとマネージャーを兼務し、目標を達成した経験
- 内製・外注の役割分担、KPI、品質基準、レポーティング方法を設計した経験
- 外注先の契約、単価、工数、品質を含む費用対効果を管理した経験
- 複数チャネルのリード対応・商談化を管理した経験
- ダッシュボードや定例レビューを設計し、数字に基づいて改善した経験
- 業務を自走状態まで仕組み化し、後任へ移管した経験
- BtoB SaaS・The Model型組織でのセールスまたはIS経験

求める人物像

- 自分一人の成果ではなく、チームとして数字をつくることに責任を持てる方
- 設計だけで終わらず、必要に応じて自ら現場へ入れる方
- すべてを抱え込まず、他者が再現できる仕組みへ変換できる方
- 外注先へ責任を転嫁せず、要件・教育・運用・指標を改善できる方
- 未整備な環境で、必要な役割・ルール・プロセスをつくれる方
- 他部署・経営層を巻き込み、合意形成しながら前へ進められる方
- HubbleのPurpose & Valuesに共感いただける方

応募概要

給与

- 給与
- 年収：650-900万円（これまでのご経験やスキルを考慮）
- 昇給：年2回
- 賞与：業績連動賞与あり（全社員一律）
- 諸手当
- 交通費あり（会社規定に伴い実費全額支給）
- 在宅支援手当
- 各種社会保険（厚生年金／健康保険／雇用保険／労災保険）
- 関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）への加入

勤務地

東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー7階
ハイブリッドワーク可

雇用形態

正社員

勤務体系

- 勤務時間
- フルフレックス（コアタイムなし）
- 標準労働時間：8時間
- 10時〜19時頃に働くケースが多いです
- 休暇
- 年間休日124日（2026年度）
- 完全週休2日制（土・日）
- 祝日
- 有給休暇（入社半年以降付与）
- 入社時特別休暇（入社日〜半年まで5日付与）
- 年末年始休暇
- 産前産後・育児休暇

試用期間

あり（3ヶ月）

福利厚生

- 定期健康診断・人間ドック・婦人科検診
- インフルエンザ予防接種補助
- コミュニケーション促進制度
- 書籍購入補助制度（月1万円まで）
- 社内図書館制度
- AIツール利用補助（会社規定による）
- 社外セミナー・テックカンファレンス参加費用負担（会社規定による）
- 家事代行サービス補助・ベビーシッター利用割引
- シャトク（福利厚生賃貸）
- PC貸与（Windows・Mac）
- スマートフォン貸与（職種による）
- フリードリンク
- オフィスコンビニ
- 服装自由
- 各種社内サークルあり
- 屋内禁煙（建物内に喫煙室あり）
- ストックオプション
- 副業可
- メンター制度
- リファラル制度