Index Ventures 3 dias en casa! Customer Service Representative SA
Description
Solo aceptamos postulaciones de candidatos con dominio fluido de inglés y experiencia en customer service bilingüe de mínimo 6 meses.
📅 Fecha de inicio: 17 de Octubre
📍 Location: Barranquilla, Edificio Celer, Carrera 53 #76 - 115
🕒 Horario: Lunes a domingo | Disponibilidad entre 9:00 a.m. y 2:00 a.m.
🏠 Modalidad híbrida (3 días Home Office + 2 días presencial, según desempeño)
💰 Salario: $3.000.000 COP (Base prestacional $1.950.000 + Auxilio extralegal $1.050.000) + $200.000 Auxilio de transporte
Requisitos:
🔹 Experiencia en atención al cliente (mínimo 1 año)
🔹 Inglés avanzado (B2+ o superior)
🔹 Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
🔹 Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas
🔹 Actitud positiva, puntualidad y compromiso con los KPIs
Responsabilidades:
🔹 Atender solicitudes de clientes por teléfono y chat
🔹 Brindar soporte en compras, pedidos, promociones y problemas técnicos
🔹 Mantener altos estándares de calidad y profesionalismo
🔹 Documentar correctamente cada interacción en el sistema
🔹 Colaborar con líderes y entrenadores para mejorar tu desempeño
🔹 Adaptarte a diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, email)