3709: Analista de Suporte/Sistemas Junior

Local: São Paulo/SP – Região do Morumbi
Modelo de trabalho: 100% presencial

Sobre a oportunidade

A Mazzatech está em busca de profissionais para atuar como Analista de Suporte/Sistemas Júnior em um de nossos clientes, uma empresa multinacional de tecnologia especializada em soluções corporativas e transformação digital.

Buscamos profissionais com experiência em suporte técnico que desejam ampliar sua atuação para a área de sistemas, desenvolvendo conhecimentos em aplicações corporativas, bancos de dados e integrações.

É uma oportunidade para quem possui perfil analítico, gosta de resolver problemas e deseja evoluir tecnicamente em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimento presencial e por canais como Jira e WhatsApp.
• Investigar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software e aplicações corporativas.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de notebooks e sistemas operacionais Windows.
• Apoiar a análise de sistemas e aplicações, identificando falhas e propondo soluções.
• Realizar consultas em bancos de dados para análise de informações e elaboração de relatórios.
• Apoiar o acompanhamento de integrações entre sistemas e processos operacionais.
• Elaborar e atualizar documentações técnicas e procedimentos internos.
• Participar das atividades de fechamento mensal, garantindo a continuidade das operações.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.
• Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos em Windows, instalação, configuração e manutenção de notebooks.
• Experiência com atendimento a usuários e resolução de incidentes.
• Conhecimentos em bancos de dados e consultas SQL.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade analítica.
• Residir no município de São Paulo e ter disponibilidade para atuação 100% presencial na região do Morumbi.
• Disponibilidade para horas extras durante os fechamentos mensais, principalmente na primeira e na última semana do mês.

Diferenciais

• Experiência com suporte a sistemas e aplicações corporativas.
• Conhecimento em processos logísticos e sistemas ERP.
• Familiaridade com SAP e Blue Yonder TMS.
• Conhecimentos em integrações de sistemas, APIs e ETL.
• Conhecimentos em Python, Java ou .NET.
• Familiaridade com Linux, Docker, Jenkins ou Talend.
• Experiência com análise de aplicações, incluindo componentes de front-end e back-end.

Perfil que buscamos

Procuramos profissionais com postura colaborativa, comunicação clara e capacidade de analisar problemas de forma estruturada.

Valorizamos especialmente pessoas que tenham uma base sólida em suporte técnico e interesse em desenvolver carreira na área de sistemas, ampliando sua atuação para análise de aplicações, bancos de dados e integrações.

Se você busca uma oportunidade para evoluir tecnicamente e atuar em um ambiente corporativo de tecnologia, queremos conhecer você!