5_Enterprise事業 カスタマーサポート（業務委託スタッフ）
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Description
5_Enterprise事業 カスタマーサポート（業務委託スタッフ）
仕事概要
【仕事概要】大手商業施設向けSaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」のカスタマーサポート担当として、イオンさま、ベイシアさま、ミスターマックスさまなどのスーパーマーケット・ホームセンター業界トップ企業の催事業務の支援を行います。
【業務内容】
・SHOPCOUNTER Enterpriseを活用した催事出店の予約受入業務
・予約処理業務（承認、否認、契約発行、請求発行など）
・催事出店者さまとのコミュニケーション（基本的にメール）
・催事出店者さまからの必要書類の回収
・スーパーマーケット・ホームセンターの本部の方、店長様とのコミュニケーション（メールや電話）
必須スキル
【仕事概要】大手商業施設向けSaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」のカスタマーサポート担当として、イオンさま、ベイシアさま、ミスターマックスさまなどのスーパーマーケット・ホームセンター業界トップ企業の催事業務の支援を行います。
【業務内容】
・SHOPCOUNTER Enterpriseを活用した催事出店の予約受入業務
・予約処理業務（承認、否認、契約発行、請求発行など）
・催事出店者さまとのコミュニケーション（基本的にメール）
・催事出店者さまからの必要書類の回収
・スーパーマーケット・ホームセンターの本部の方、店長様とのコミュニケーション（メールや電話）
歓迎スキル
・営業経験・接客経験
求める人物像
応募概要
給与
勤務地
勤務地：基本リモート（オフィスは五反田で、出社も可です）雇用形態
業務委託勤務体系
・勤務時間：9:30-18:30のうち最低3.5h/日～、最大8h/日※原則として平日（祝日除く）は週5日の勤務をお願いします
※病気・子供の行事、夏休み、年末年始などで休暇とすることは可です
※その他：PC貸与、（必要に応じて）simカード貸与・携帯電話貸与