573 -Consultor(a) SAP SuccessFactors EC PL/SR

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Atividades: Responsável atendimento de chamados e melhorias das soluções SAP SF EC, garantindo a aderência às demandas de negócio dos clientes e melhores práticas de mercado. Atuar no suporte AMS do módulo Employee Central (EC) do SAP SuccessFactors.
Atender, analisar e resolver chamados/incidentes de usuários.
Implementar melhorias e parametrizações no sistema.
Realizar troubleshooting em integrações e processos de negócio.
Documentar soluções, correções e customizações realizadas.
Apoiar na atualização e rollout de releases do SuccessFactors.
Orientar e treinar usuários finais sempre que necessário.
Interagir com equipes internas e clientes para entendimento das demandas.
Garantir aderência dos processos de RH ao padrão SAP.

Experiência comprovada com SAP SuccessFactors – módulo Employee Central (EC).

Vivência em atendimento e resolução de chamados AMS.

Conhecimento em parametrização, configuração e manutenção do EC.

Experiência com integrações do SuccessFactors (Integration Center, APIs, conectores).

Conhecimento em processos de RH e estrutura organizacional.

Capacidade de elaboração de documentação técnica e funcional.

Habilidade para mapeamento de processos e análise de regras de negócio.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalho em equipe, organização e gestão de prioridades.

Diferenciais

Certificação SAP SuccessFactors EC.

Conhecimento em outros módulos do SuccessFactors (ex: Recruitment, Performance & Goals, Compensation).

Inglês intermediário ou avançado.

Experiência em projetos de implementação ou rollout do EC.

Atuação prévia em AMS para grandes empresas ou consultorias.

Habilidade para realizar apresentações e workshops.