90355 - ANALISTA DE BENEFICIOS OPERACIONAL I - ALELO VT

Atendimento por telefone, chat e/ou e-mail para suporte a dúvidas relacionadas a compra e disponibilização de benefícios, códigos de benefícios, regras e prazos de utilização das operadoras;

Rastreio de encomendas;

Abertura e tratativa de ocorrências;

Suporte à navegação do site de pedidos;

Elaboração de relatórios e envio de comunicados, entre outras atividades pertinentes aos processos de benefícios;

Acompanhar o processo de solução e posicionar as partes envolvidas até o encerramento.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Conhecimento no pacote office;

Ter ensino superior completo ou cursando (será um diferencial);

Escala de trabalho:5x2

Requisitos