Account Manager – Customer Success

Account Manager – Customer Success | WorldTeams (100% remoto, LATAM)

Sobre WorldTeams:
- Ayudamos a estudios de arquitectura de Estados Unidos a armar equipos remotos con el mejor talento de Latinoamérica.
- Trabajamos con más de 300 empresas, desde estudios chicos hasta líderes de la industria, y somos más de 700 profesionales.
- Somos un equipo joven, ágil y en pleno crecimiento, y buscamos gente que quiera crecer con nosotros.

Qué buscamos:
- Una persona que no espera a que el cliente pida, sino que se adelanta.
- Que lee la cuenta, detecta la oportunidad antes que nadie y la convierte en crecimiento.
- Si sos de los que proponen en lugar de reportar, que ven un problema y ya están pensando cómo resolverlo, y que disfrutan de construir relaciones de largo plazo con resultados concretos, este rol es para vos.

Tu misión:
- Vas a gestionar una cartera de clientes en EE. UU. y ser su principal punto de contacto.
- Tu objetivo es que cada cuenta crezca: más confianza, más equipo y más negocio.

Qué vas a hacer:
- Anticiparte a las necesidades de tus clientes con reuniones periódicas para entender sus objetivos, desafíos y proyectos que vienen.
- Detectar y generar de forma proactiva nuevas oportunidades de venta dentro de tus cuentas, sin esperar a que lleguen.
- Armar y presentar propuestas a medida, negociar y cerrar acuerdos.
- Resolver problemas y escalaciones rápido y con ownership, antes de que escalen.
- Mantener el pipeline al día y hacer seguimiento de cada oportunidad en todas las etapas.
- Coordinar con tu dupla de Core para alinear la estrategia de crecimiento de cada cuenta.
- Liderar y acompañar a un/a Farming Assistant.

Qué necesitás para sumarte:
- Experiencia de al menos 1 año en Account Management, Customer Success, Farming o ventas B2B, idealmente con clientes de EE. UU.
- Inglés avanzado (C1 o más) para liderar reuniones y negociar con fluidez.
- Mentalidad proactiva y ejecutiva: tomás la iniciativa, te hacés cargo y hacés que las cosas pasen.

Qué ofrecemos:
- Trabajo 100% remoto.
- Un equipo joven y con mucha energía, en una empresa en plena expansión.
- Contacto directo con clientes de EE. UU. y exposición a un mercado internacional.
- Espacio real para crecer y dejar tu marca.

Ubicación: Remoto - Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela

Habilidades requeridas para este trabajo:

• Account management
• Customer success
• Ventas B2B