Account manager ii app innovation & desenvolvimento de software

Responsabilidades e atribuições:

SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Realizar atendimento técnico-comercial, entendendo o contexto do cliente e traduzindo necessidades de negócio em oportunidades de App Innovation (novos produtos digitais, modernização e integrações);
• Construir e executar planejamento de prospecção (ICP, segmentos, contas-alvo, cadências e pipeline) para serviços de desenvolvimento de software;
• Desenvolver e aplicar plano de ação por conta, identificando iniciativas como: modernização de aplicações, migração/arquitetura cloud-native, APIs e integrações, data/analytics e automação;
• Identificar, posicionar e conduzir a venda consultiva de produtos e serviços de IA (ex.: copilots/assistentes, chatbots e agentes, RAG/busca semântica, automação inteligente), trabalhando em conjunto com Tech Lead e times de Arquitetura/Engenharia para desenhar casos de uso, proposta de valor e modelo de entrega;
• Orquestrar o trabalho com as áreas para garantir propostas viáveis e entregas bem-sucedidas;
• Conduzir processos de vendas no mercado privado (B2B), com foco em projetos de desenvolvimento de software e serviços gerenciados de aplicações;
• Planejar ações para atingir metas (campanhas, eventos, co-marketing com parceiros, geração de demanda) e fortalecer a presença da empresa em soluções digitais;
• Atuar em iniciativas e projetos de App Innovation, ampliando relacionamento com ecossistema (parceiros, hubs e eventos);
• Prospectar novos negócios e expandir contas existentes (upsell/cross-sell) em serviços como: fábrica de software, sustentação/evolução, QA e DevOps;
• Elaborar propostas técnicas e comerciais (escopo, premissas, estimativas, modelo de entrega e precificação), além de qualificar e priorizar oportunidades;
• Apoiar clientes na jornada de transformação digital, definindo roadmap e arquitetura de referência para modernização e construção de aplicações;
• Realizar gestão do relacionamento e governança de pós-venda (QBRs, indicadores, saúde da conta), garantindo satisfação, renovação e expansão;
• Manter registro e previsibilidade do funil (CRM), assegurando forecast, reporte de resultados e plano de cobertura de metas;
• Executar outras atividades pertinentes ao cargo, apoiando a evolução do portfólio de App Innovation conforme necessidade da empresa.

Requisitos e qualificações:

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:

• Experiência em vendas consultivas de serviços de desenvolvimento de software (projetos, squads, sustentação/evolução), com atuação B2B;
• Conhecimento técnico-comercial em fundamentos de SDLC, Agile (Scrum/Kanban), arquitetura de aplicações (APIs, microserviços, integrações) e cloud (Azure/AWS);
• Experiência em relacionamento com clientes e condução de ciclos de venda complexos (descoberta, diagnóstico, proposta, negociação e fechamento);
• Capacidade de articular valor com diferentes stakeholders (TI, Produto, Negócios), construindo business case e defendendo soluções junto a áreas técnicas.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Experiência prévia como Account Manager em portfólio de App Innovation (desenvolvimento, modernização, integrações, sustentação);
• Vivência com parceiros e/ou ecossistemas (Microsoft, AWS, fabricantes e ISVs) e noções de segurança de aplicações (DevSecOps, IAM, OWASP);
• Se você tem um perfil hunter;
• Certificações (desejáveis): Microsoft (Sales/Cloud Fundamentals), AWS (Cloud Practitioner), ou trilhas relacionadas a Agile/DevOps (Scrum, ITIL, SAFe, etc.);
• Experiência em verticais (ex.: Varejo, Financeiro, Saúde, Indústria) e domínio de dores típicas para construção de produtos e jornadas digitais.