Account Manager - Pleno | V4 Kloh Cerino & Co.

Qual será o seu desafio?

Como Account Manager, você será o grande responsável por garantir o crescimento de receita da nossa carteira de clientes ativos (foco em renovação, expansão e reativação). Você atuará na Tribo de Expansão/Monetização, transformando os sinais vindos da equipe de operação em oportunidades comerciais estruturadas. Seu papel não é gerenciar o projeto ou a entrega técnica, mas sim comandar as rotinas, pipelines, account plannings e negociações comerciais da base.

No dia a dia, você vai:

• Mapear oportunidades de crescimento e gerenciar ativamente o pipeline de expansão e renovação no CRM;

• Estruturar e revisar account plannings estratégicos em parceria com os times de operação;

• Conduzir reuniões, apresentar propostas comerciais e negociar escopos e contratos com clientes da base;

• Garantir previsibilidade de receita por meio de ritos consistentes de pipeline e forecast;

• Identificar riscos de perdas e desenhar planos de ação comerciais para retenção e blindagem de contas;

• Conectar as dores do negócio do cliente com o portfólio completo de soluções da V4.

O que buscamos? (Requisitos)

• Experiência prévia em vendas consultivas, gestão de contas, Customer Success (CS) ou relacionamento com clientes;

• Domínio intermediário a avançado de CRM, gestão de funil comercial e pipelines de vendas;

• Noções básicas a intermediárias de marketing digital e serviços profissionais;

• Entendimento de métricas de base e crescimento como NRR, GRR, churn, upsell, cross-sell e ticket médio;

• Excelente comunicação, organização e habilidade de liderança por influência junto aos times internos;

• Ensino superior (concluído ou em curso) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

• Diferenciais: Experiência com operação de marketing digital ou passagem prévia por outras agências e assessorias.
  
  

O que oferecemos?

• Foco total em metas e resultados, não em controle de horários.
• Gestão baseada em OKRs.
• Possibilidade de tornar-se sócio do negócio conforme desempenho e alinhamento cultural.
• Comissionamento geradas de monetização, indicações, destaques do mês, indicações de talentos e competições internas.

• Acesso aos cursos da Staage.

• Wellhub.

• Starbem - Apoio a saúde mental, nutricional e especialidades médicas.
• Day off no dia do aniversário.
• English Pass - Curso de inglês com possibilidade de adicionar dependente.
• Reservatório de Dopamina com valores especiais.
• Plano de Desenvolvimento de Carreira.
• Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
• Gestão meritocrática.
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.