Administratief Medewerker Klantendienst – Fulltime Gent

Jouw rol:

Als Administratief Medewerker Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten. Jij volgt klachtendossiers van A tot Z op: je verzamelt info, vraagt foto’s op, communiceert met leveranciers en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.

Hoe ziet je dag eruit?

• Je behandelt klachten via telefoon en mail
• Je maakt dossiers op en volgt deze nauwkeurig op
• Je wisselt administratieve taken af met kassawerk, de omruilbalie en telefoon
• Tijdens drukke momenten spring je bij in de verkoop
• Je werkt één op twee weekends en feestdagen (met vaste vrije dag op dinsdag)

Waarom solliciteren?

Zoek jij afwisseling, sociaal contact en verantwoordelijkheid? Hou je van duidelijke communicatie en klantgericht werken? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een enthousiast team in Gent!

• Assertief, stressbestendig en oplossingsgericht
• Vlotte communicatie, zowel mondeling als schriftelijk
• Perfect Nederlands, stevige basis Frans en Engels
• Klantvriendelijk, enthousiast en flexibel
• Teamplayer, nauwkeurig en ordelijk
• Bereid om in het weekend en op feestdagen te werken (vaste vrije dag op dinsdag)
• Flexibel om bij te springen in de verkoop