Administrativo/a (Cobranças e Gestão de Dívida) - Lisboa Centro
Posted 3
views
Description
A EIPeople, Lda., recruta ADMINISTRATIVO (M/F) para empresa localizada no centro de Lisboa.
O Candidato terá como principais funções:
• Análise e acompanhamento de situações de dívida de clientes, nomeadamente no âmbito de processos de cobrança e prevenção da interrupção do abastecimento de água;
• Contacto telefónico e escrito com clientes para regularização de valores em dívida;
• Emissão de referências para pagamento, sempre que solicitado pelos clientes;
• Análise e acompanhamento de processos de insolvência de clientes;
• Preparação e organização de documentação para envio à Direção Jurídico-Legal;
• Controlo de cobranças relativas a serviços prestados, acordos de pagamento e processos de cobrança externa;
• Elaboração e atualização de mapas de controlo de dívidas e pagamentos;
• Emissão de segundas vias de faturas e confirmação de pagamentos;
• Tratamento de pedidos de extratos de conta corrente, certidões de não dívida e transferências bancárias relativas a notas de crédito;
• Registo, organização e arquivo de correspondência e documentação em sistemas de gestão documental;
• Prestação de esclarecimentos a clientes e entidades externas, assegurando o correto acompanhamento dos processos.
Requisitos Mínimos:
• 12.º ano de escolaridade;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de organização, análise e atenção ao detalhe;
• Sentido de responsabilidade, rigor e dinamismo;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Facilidade no contacto telefónico e escrito com clientes;
• Capacidade de gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, em dias úteis.
Serão valorizados: experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, gestão de cobranças ou tratamento de processos de dívida.
Oferecemos:
• Remuneração adequada à função;
• Contrato de trabalho a tempo inteiro (full-time);
• Horário de trabalho de segunda a sexta-feira;
• Local de trabalho no centro de Lisboa.
Se tem interesse na oferta, envie o seu CV atualizado para: ---@--- , indicando como referência Administrativo/a - Lisboa.
O Candidato terá como principais funções:
• Análise e acompanhamento de situações de dívida de clientes, nomeadamente no âmbito de processos de cobrança e prevenção da interrupção do abastecimento de água;
• Contacto telefónico e escrito com clientes para regularização de valores em dívida;
• Emissão de referências para pagamento, sempre que solicitado pelos clientes;
• Análise e acompanhamento de processos de insolvência de clientes;
• Preparação e organização de documentação para envio à Direção Jurídico-Legal;
• Controlo de cobranças relativas a serviços prestados, acordos de pagamento e processos de cobrança externa;
• Elaboração e atualização de mapas de controlo de dívidas e pagamentos;
• Emissão de segundas vias de faturas e confirmação de pagamentos;
• Tratamento de pedidos de extratos de conta corrente, certidões de não dívida e transferências bancárias relativas a notas de crédito;
• Registo, organização e arquivo de correspondência e documentação em sistemas de gestão documental;
• Prestação de esclarecimentos a clientes e entidades externas, assegurando o correto acompanhamento dos processos.
Requisitos Mínimos:
• 12.º ano de escolaridade;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de organização, análise e atenção ao detalhe;
• Sentido de responsabilidade, rigor e dinamismo;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Facilidade no contacto telefónico e escrito com clientes;
• Capacidade de gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, em dias úteis.
Serão valorizados: experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, gestão de cobranças ou tratamento de processos de dívida.
Oferecemos:
• Remuneração adequada à função;
• Contrato de trabalho a tempo inteiro (full-time);
• Horário de trabalho de segunda a sexta-feira;
• Local de trabalho no centro de Lisboa.
Se tem interesse na oferta, envie o seu CV atualizado para: ---@--- , indicando como referência Administrativo/a - Lisboa.