Administrativo/a Helpdesk
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Administrative helpdesk role at Petrotec España, a manufacturer and servicer of fuel-dispenser equipment for gas stations. Day to day: taking customer service requests by phone/email, opening and closing breakdown tickets, dispatching technicians, logging routes, planning preventive maintenance, managing material orders and invoicing interventions, using Office and SAP.
Petrotec empresa que se dedica a la fabricación, instalación y mantenimiento de surtidores de gasolineras, precisa incorporar un administrativo/a helpdesk. Con las siguientes tareas del puesto:
Recepcionar avisos de asistencia, vía telefónica o email, de las y los clientes, así como la comunicación de las mismas a los técnicos.
Abrir y cerrar avisos de averías.
Registrar rutas diarias del equipo técnico.
Planificar intervenciones preventivas periódicas.
Gestionar pedidos de materiales del equipo técnico y autorizaciones de compra.
Administrar partes diarios de averías del equipo técnico.
Facturar las intervenciones realizadas por el equipo técnico y gestionar avisos aplicaciones Compañias.
Requisitos mínimos:
Experiencia en Office y SAP.
Conocimientos informáticos y sistemas.
Salario en función de valía/experiencia.