Администратор клиентского сервиса

Обязанности:
Решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации с клиентами, обрабатывать поступающие жалобы и предложения от покупателей в системе, оформлять возврат и обмен товара, оформлять карты постоянного покупателя, проводить операции с использованием банковских карт. Обслуживать покупателей на кассовой линейке.

Требования:
Должен обладать доброжелательностью по отношению к покупателю, коммуникабельностью, высокой стрессоустойчивостью.