Administratorka/Administrator DevOps / Jira

Departament IT

Na co dzień w naszym zespole:

• administrujesz narzędziami i środowiskami DevOps,
• administrujesz, konfigurujesz i rozwijasz platformy Jira oraz Jira Service Management,
• utrzymujesz i rozwijasz projekty, workflow, uprawnień, ról, powiadomień, kolejek, SLA i automatyzacji w Jira/JSM.
• wspierasz zespoły IT, developmentu i wsparcia produkcyjnego w codziennym wykorzystaniu narzędzi DevOps oraz Jira/JSM,
• zarządzasz dostępami, konfiguracjami oraz podstawowymi elementami bezpieczeństwa środowisk,
• wspierasz automatyzację zadań administracyjnych i operacyjnych,
• bierzesz udział we wdrożeniach nowych wersji aplikacji oraz zmianach w narzędziach wspierających procesy IT,
• utrzymujesz integrację pomiędzy narzędziami, np. Jira/JSM, GitLab, Jenkins, systemy monitoringu, LDAP/AD, SSO,
• dokumentujesz konfiguracje, procedury i zmiany,
• współpracujesz z zespołami IT, developmentu, bezpieczeństwa i wsparcia produkcyjnego.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz minimum 2–4 lata doświadczenia w administracji systemami Linux, środowiskami aplikacyjnymi, narzędziami DevOps lub platformami wspierającymi procesy IT,
• masz doświadczenie w administracji, konfiguracji lub utrzymaniu narzędzi wspierających pracę zespołów IT, developmentu lub wsparcia produkcyjnego,
• masz doświadczenie w pracy z Jira oraz/lub Jira Service Management od strony administracyjnej lub konfiguracyjnej,
• znasz konfiguracje projektów, workflow, uprawnień, ról, powiadomień i podstawowych automatyzacji w Jira/JSM,
• znasz procesy obsługi zgłoszeń, kolejek, SLA lub portali użytkownika w Jira Service Management,
• masz doświadczenie z Docker lub inną technologią konteneryzacji na poziomie podstawowym lub średniozaawansowanym,
• posiadasz umiejętność monitorowania systemów i analizy logów,
• znasz podstawy sieci komputerowych,
• charakteryzuje Cię dokładność, odpowiedzialność i umiejętność pracy operacyjnej,
• posiadasz umiejętność dokumentowania konfiguracji, procedur i zmian.

Mile widziane:

• Kubernetes na poziomie administracyjnym,
• podstawowa znajomość narzędzi CI/CD, np. GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions,
• Ansible lub Terraform,
• doświadczenie z integracjami Jira/JSM z innymi systemami, np. GitLab, Jenkins, monitoring, LDAP/AD, SSO, CMDB,
• umiejętność zarządzania repozytoriami Git,
• podstawowa znajomość skryptowania, np. Bash lub Python,
• znajomość konfiguracji serwerów aplikacyjnych, reverse proxy, certyfikatów SSL/TLS,
• Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK, Loki,
• doświadczenie z administracją Atlassian Confluence,
• znajomość automatyzacji w Jira/JSM, np. Automation Rules, ScriptRunner, Assets/Insight,
• doświadczenie z zarządzaniem dostępami, uprawnieniami i sekretami,
• znajomość procesów ITIL, incident management, change management, request fulfilment,
• doświadczenie w pracy z systemami produkcyjnymi,
• podstawowa znajomość zagadnień bezpieczeństwa aplikacji i środowisk IT.