Advanced Specialist, Sales

Quem nós somos?

Na Pearson, nosso propósito é simples: ajudar as pessoas a realizarem a vida que imaginam por meio da aprendizagem. Acreditamos que toda oportunidade de aprendizado é uma chance de transformação pessoal. Somos a empresa de aprendizado ao longo da vida mais reconhecida do mundo. Para nós, aprender não é apenas o que fazemos. É quem somos.

Para saber mais: https://plc.pearson.com

Nossa Equipe: O time de Sales Strategy tem como missão desenvolver e sustentar estratégias comerciais eficientes, baseadas em dados, inteligência de mercado e alinhadas aos objetivos da Pearson. Nosso principal foco é garantir que a estrutura de vendas esteja preparada para crescer de forma escalável e rentável, colocando o cliente no centro das nossas decisões.

Sobre a função

Estamos em busca de um(a) Specialist, Sales para atuar de forma estratégica na evolução da operação comercial do Wizard ON. Procuramos um(a) profissional com sólida experiência em estratégia comercial, retenção, performance de vendas e gestão da jornada do cliente, capaz de transformar dados em iniciativas que impulsionem crescimento sustentável.

Essa posição terá papel protagonista na definição e implementação de estratégias voltadas ao aumento da conversão, redução de churn, expansão de receita e melhoria contínua da experiência do aluno. Será responsável por liderar projetos cross-funcionais e influenciar stakeholders em diferentes níveis da organização.

Além da atuação hands-on, esperamos um perfil com visão sistêmica, forte capacidade analítica e habilidade para estruturar processos escaláveis, gerar insights estratégicos e apoiar decisões executivas por meio de indicadores de negócio.

Principais responsabilidades

Liderar análises da jornada do cliente e do funil comercial, identificando oportunidades de crescimento, eficiência operacional e otimização da conversão em todas as etapas do ciclo de vendas.

Desenvolver e implementar estratégias de retenção, reversão de matrículas e redução de churn, monitorando resultados e promovendo melhorias contínuas.

Conduzir projetos estratégicos de Sales Strategy e Sales Excellence, garantindo alinhamento dos processos comerciais.

Atuar como principal ponto de referência para temas relacionados à experiência comercial, promovendo integração entre alunos, escolas, franqueados e áreas internas.

Definir, acompanhar e analisar indicadores-chave de performance (KPIs), elaborando dashboards, estudos e recomendações para suporte à tomada de decisão.

Estruturar planos de ação baseados em dados para aumento de receita, produtividade comercial e eficiência operacional.

Liderar iniciativas de melhoria contínua, revisando processos, identificando gargalos e implementando soluções escaláveis.

Influenciar e apoiar a estratégia comercial junto às equipes de vendas, oferecendo direcionamentos, análises e recomendações para maximizar resultados.

Acompanhar e avaliar projetos piloto, testes e experimentações comerciais, mensurando impactos e recomendando escalabilidade quando aplicável.

Definir critérios de auditoria da operação comercial, garantindo aderência aos processos, qualidade do atendimento e excelência na experiência do cliente.

Apoiar negociações estratégicas relacionadas à retenção, recuperação de clientes e situações críticas de relacionamento.

Gerenciar indicadores relacionados a rebates, performance comercial e demais métricas financeiras da operação.

Desenvolver materiais estratégicos, apresentações executivas e comunicações voltadas ao engajamento das áreas comerciais e rede de franquias.

Atuar como agente de transformação, promovendo cultura orientada a dados, melhoria contínua e foco em resultados.

Para dar match com essa vaga, é importante que você tenha

Forte aderência à cultura Pearson e mentalidade orientada ao cliente.

Ensino superior completo.

Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Estratégia, Marketing, Negócios ou áreas correlatas será um diferencial.

Experiência sólida em Sales Strategy, Sales Operations, Revenue Operations, Planejamento Comercial ou áreas correlatas.

Histórico comprovado na condução de projetos estratégicos voltados para crescimento de receita, retenção e otimização da performance comercial.

Experiência em definição e acompanhamento de KPIs, construção de dashboards e análise de dados para tomada de decisão.

Conhecimento avançado de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares) e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker ou similares).

Conhecimento em métricas SaaS e/ou educação digital (CAC, LTV, Churn, Conversão, NPS e Retenção) será considerado um diferencial.

Excelente comunicação, capacidade de negociação e gestão de múltiplos projetos simultaneamente.

Perfil analítico, estratégico, resiliente e orientado à resolução de problemas.

Mentalidade de melhoria contínua, experimentação e tomada de decisão baseada em dados.

Será um diferencial se você possuir também:

• Inglês intermediário;

•Conhecimento em técnicas de vendas e gatilhos mentais;
• Experiência com ferramentas de automação;
• Experiência com e-commerce e estratégias de conversão digital.