Agente de Atendimento - Canais Críticos - 5x2

Venha construir seu futuro com a TP

Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.

Buscamos profissionais comunicativos, analíticos e com foco em oferecer a melhor experiência ao cliente em cada atendimento.

#VemSerTP

Informações da vaga:

• Salário: R$ 2.093,33 + Benefícios + Plano de Carreira
• Horários: Diversos Horários
• Escala: 5x2 (folgas cíclicas)
• Jornada: 08h12
• Modalidade: Presencial
• Local: Lapa – São Paulo/SP

Principais atividades:

Realizar o atendimento de manifestações que chegam pelos canais de 1ª e 2ª instâncias, triagem, direcionamento e acompanhamento das manifestações conforme assunto para áreas de apoio. Atendimento multiskill (voz, WhatsApp e e-mail) com foco em resolução dentro do prazo estipulado..

Requisitos:

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento de BackOffice.

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.

Requisitos