Agente de Atendimento e-Commerce App de Vídeos
Summary
Customer support role handling voice, chat, and email for an e-commerce video app, resolving orders, logistics, and process issues.
Descrição:
Venha construir seu futuro com a TP
Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.
Buscamos profissionais comunicativos, analíticos e com foco em oferecer uma experiência de excelência, atuando com suporte técnico e atendimento multiskill.
#VemSerTP
Informações da vaga:
Salário: R$ 1.859,16 + Remuneração variável
Horários: Diversos horários de entrada
Escala: 5x2
Jornada: 07h12
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP
Principais atividades:
Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente em todos os contatos.
Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce, assegurando organização, agilidade e qualidade no atendimento.
Atuar com foco na solução de problemas, oferecendo suporte consultivo e contribuindo para uma experiência positiva ao cliente.
Acompanhar solicitações com atenção aos detalhes, garantindo a correta condução das demandas e o cumprimento dos processos internos.
Contribuir para a excelência da jornada do cliente, apoiando a operação com postura colaborativa e foco em resultados.
Requisitos:
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Disponibilidade para atuar presencialmente no campus da Lapa, em São Paulo
Conhecimento básico em pacote Office
Benefícios:
TotalPass;
Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
PLR;
Crédito consignado;
Vale alimentação ou vale-refeição;
Plano de carreira;
Oportunidades de promoção interna;
Convênio com instituições educacionais.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Outros requisitos: