Agente de Atendimento em Jogos Online

Venha construir seu futuro com a TP

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 1.700,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 10:00 às 18:12 / 15:00 às 23:12 / 23:20 às 07:32​

Escala: 5x2 (Segunda à sexta) | Jornada 7:12/dia

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: Lapa – SP

Principais atividades:

• Prestar suporte em consultas relacionadas a apostas esportivas e jogos da plataforma.
• Identificar, analisar e solucionar problemas técnicos reportados pelos usuários.
• Esclarecer dúvidas gerais sobre utilização dos serviços, regras e funcionalidades da plataforma.
• Orientar os clientes sobre processos de cadastro, acesso à conta, depósitos, saques, pagamentos e recebimento de ganhos.
• Fornecer informações sobre promoções, sorteios e campanhas vigentes.
• Realizar tratativas relacionadas ao programa de fidelidade, incluindo esclarecimentos sobre benefícios e pontuações.

Requisitos:

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar na Lapa;
• Necessária experiência em Contact Center especialmente com CHAT;
• Experiência com Atendimento ao cliente.

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional