Agente de Atendimento - Retenção

ATIVIDADES: Atender clientes que solicitam o cancelamento dos serviços de internet por telefone e WhatsApp; identificar os motivos do cancelamento e apresentar alternativas para manter o cliente ativo na empresa; negociar planos, valores e condições comerciais conforme as regras da empresa e trabalhar para alcançar as metas estabelecidas.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: Salário fixo de R$ 1.700,00 + R$ 1.100,00 mensais em vale-alimentação e cesta básica + premiação por metas + vale-transporte.Ensino Médio completo; conhecimentos básicos em informática; boa comunicação verbal e escrita; habilidade de negociação e argumentação; Experiência com atendimento ao cliente e retenção em cancelamentos será considerada um diferencial.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, em horário comercial, com sábados e feriados por escala.

Benefícios

• Tíquete alimentação
• Cesta básica
• Vale-transporte