ATIVIDADES: Realizar instalação e configuração de internet via fibra óptica, executar manutenções preventivas e corretivas e prestar atendimento técnico aos clientes, seguindo os procedimentos técnicos e as normas de…
ATIVIDADES: Atender clientes que solicitam o cancelamento dos serviços de internet por telefone e WhatsApp; identificar os motivos do cancelamento e apresentar alternativas para manter o cliente ativo na empresa;…
ATIVIDADES: Atender clientes interessados na contratação de serviços de internet por telefone e WhatsApp, apresentar planos, consultar cobertura e negociar condições de contratação; realizar cadastros, gerar contratos…
ATIVIDADES: Realizar cobranças de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail, negociar débitos e buscar a regularização dos pagamentos; emitir boletos bancários e notas fiscais de serviços prestados;…
ATIVIDADES: Realizar atendimento aos clientes por telefone e chat, prestar suporte relacionado à conexão de internet, orientar sobre possíveis soluções e registrar e acompanhar chamados técnicos até a conclusão.…
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