Agente De Cobros Call Center
Description
📢 ¡OPORTUNIDAD LABORAL EN BOGOTÁ NORTE!
📞 Cargo: AGENTE DE COBROS CALL CENTER
👥 Vacantes disponibles: 10
Buscamos bachilleres con habilidades de comunicación, orientación al cliente y seguimiento de cartera, preferiblemente con experiencia en cobranzas.
🎓 Requisitos:
Bachiller académico.
Experiencia deseable de 2 años en cobranzas, cartera o servicio al cliente.
Manejo de Excel, Word, PowerPoint y Outlook.
Buena redacción, comunicación asertiva y elaboración de informes.
Manejo de herramientas digitales, llamadas y WhatsApp.
📋 Funciones principales:
Gestionar el cobro y seguimiento de cuentas pendientes.
Atender consultas, solicitudes, reclamos y renovaciones de clientes.
Brindar atención por teléfono, WhatsApp y página web.
Registrar clientes nuevos en Salesforce y validar la documentación requerida.
Hacer seguimiento a solicitudes y coordinar respuestas con las diferentes áreas.
Elaborar informes y apoyar el seguimiento de indicadores de productividad.
💰 Salario básico: $1.750.905
🎁 Auxilio adicional: $249.095 + comisiones 100% PRESTACIONALES
📄 Modalidad salarial: Ordinaria.
📅 Jornada: Lunes a sábado. 🕒 Horario:
Lunes a viernes: turnos dentro de la franja de 8:00 a. m. a 7:00 p. m (Apertura o cierre).
Sábados: 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
📍 Lugar de trabajo: Bogotá Norte.
