Agente mesa de servicio en ciberseguridad
one IT es una empresa innovadora con más de 13 años de experiencia que atiende compañías globales. Contando con oficinas en México y Estados Unidos ofrecemos soluciones de seguridad de la información y ciberseguridad. Somos reconocidos como la primera empresa mexicana en la lista de los 250 mejores de MSSP Alert.
Estudios: Ingeniero o Técnico medio superior en computación o afines.
Requisitos:
Conocimiento en análisis y solución de problemas de red mediante netstat, ping, tracert/treceroute, nslookup.
Seguimiento de procesos.
Gestión de incidentes.
Experiencia con herramientas de ofimática ejemplo power point, Excel, Word.
Ingeniero o Técnico medio superior en computación o afines.
Certificación en tecnologías Fortinet, Cisco, Palo alto o similares
Funciones:
Realizar mantenimiento correctivos y preventivos de dispositivo.
Brindar atención y soporte técnico en sitio.
Generación de casos con los diferentes fabricantes.
Elaboración de reportes
Prestaciones y beneficios adicionales
+ Aguinaldo superior al de ley
+ Seguro de gastos médicos mayores
+ Telemedicina
+ Televeterinaria
+ Nutrición
+ Asesoría legal
+ Bienestar físico
+ Vales de despensa
+ Apoyo de teletrabajo
+ Psicología
+ Días adicionales de descanso
+ Reuniones de integración, posada, voluntariado, entre otras
La empresa no discrimina por motivos de sexo, edad, persona con discapacidad, orientación y preferencia sexual, religión o creencias religiosas, condición de salud, embarazo, raza u origen étnico, lugar de origen, etc.