agente servicio al cliente b2+
Description
¡Estamos contratando un agente de servicio al cliente!
¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas una nueva oportunidad para crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un agente de servicio al cliente con experiencia en BPO para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades
Brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de múltiples canales (llamadas, chat y correo electrónico).
Manejar consultas, resolver problemas y proporcionar información precisa de manera oportuna y profesional.
Documentar las interacciones con los clientes y actualizar la información en nuestro sistema.
Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en el sector de BPO (Business Process Outsourcing).
Nivel de inglés B2+ (conversacional y escrito).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en un horario de 8:00 AM a 6:00 PM.
Beneficios
Salario competitivo.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.