Agentes de Reservas y Diseñador de Paquetes Turísticos

Este es un puesto de trabajo remoto.

• Diseño de paquetes turísticos personalizados según perfil del cliente.
  

• Comunicación fluida en inglés (nivel intermedio) con operadores extranjeros.
  

• Gestión de reservas aéreas, alojamiento y actividades mediante plataformas digitales.
  

• Negociación de tarifas y coordinación con proveedores internacionales.
  

• Manejo de herramientas colaborativas (Google Workspace, Trello, Zoom).
  

• Dominio de sistemas de reservas y CRM en ambientes remotos.
  

• Atención al cliente vía correo electrónico, chat, videollamadas.
  

• Organización eficiente del flujo de trabajo remoto.
  

• Enfoque en upselling y cross-selling para incrementar la satisfacción del cliente.
  

Requirements

• Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 12:00pm a 9:00pm hora de España, con una hora de descanso.
  

• Disponer de una computadora y headset, además de conexión a internet de 100Mbps.
  

• Se valora ser profesional en el área de turismo u hostelería, carrera afín.
  

• Experiencia comprobable en el diseño, armado y comercialización de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
  

• Manejo intermedio de inglés (oral y escrito) para interactuar con clientes y proveedores extranjeros.
  

• Dominio de herramientas digitales como sistemas de reservas (Amadeus, Sabre, Booking, Expedia), CRMs, hojas de cálculo y plataformas de gestión remota.
  

• Conocimiento en upselling y cross-selling para incrementar el valor del servicio ofrecido.
  

• Gestión eficiente del tiempo, manejo de múltiples tareas y coordinación simultánea de itinerarios.
  

• Autonomía y responsabilidad en el trabajo remoto.
  

• Comunicación clara, amable y profesional en canales digitales.
  

• Organización rigurosa para mantener el orden en itinerarios y documentación.
  

• Empatía y orientación al cliente, incluso sin contacto físico.
  

• Proactividad para anticipar problemas, gestionar cambios y mejorar la experiencia del viajero.
  

• Capacidad de adaptación a distintos husos horarios y culturas.
  

Benefits

• Horario totalmente remoto.
  
• Independencia de ubicación.
  
• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.
  
• Paga en dólares USD a través de PayPal.
  
• Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.