AI 解決方案暨資訊系統工程師｜AI Solutions & IT Systems Engineer

我們正在找一位能把 AI 技術真正接進公司系統與工作流程 的技術夥伴。
這不是一份只維修電腦、管理帳號的傳統 IT 工作，也不是只做 Demo、Prompt 或單一 AI 工具的開發職。

你會同時參與 AI Workflow／Agent／自動化應用，以及公司內部資訊系統、帳號權限、工具整合與 IT 環境的建置與維護。

你的任務是讓公司的：人、AI、資料、工具與系統真正接得起來，而且能穩定運作。

【AI Workflow 與解決方案實作】

• 理解營運、業務、顧問等團隊實際工作流程與需求
• 將工作問題拆解為 AI、Automation、System 或 Human x Al Workflow
• 建立及優化 AI Agent、Prompt、Workflow 與任務邏輯
• 運用 ChatGPT、LLM、自動化平台與其他 AI 工具解決實際工作問題
• 建立 Prototype／MVP，透過真實使用快速驗證與迭代
• 不以 Demo 完成為終點，而是持續做到流程真正可以使用

【系統整合與自動化】

• 串接 API、Webhook、資料來源及第三方 Saas 工具
• 整合 Google Workspace、Notion、CRM、內部系統及其他工作平台
• 建立跨系統資料流與自動化流程
• 處理系統間帳號、權限、資料與流程銜接問題
• 評估既有流程應由 AI、Automation、系統功能或人工處理

【企業 IT 與資訊系統管理】

• 協助管理公司日常資訊系統及 Saas 工具
• 管理使用者帳號、權限、群組及系統存取
• 協助電腦、軟體、網路及辦公 IT環境設定與問題排除
• 處理員工到職／異動／離職相關資訊帳號與權限作業
• 建立資訊設備、帳號與系統管理紀錄
• 協助公司評估、導入及管理新 IT/ Saas 工具

【系統穩定、備份與資訊安全】

• 協助建立資料備份、還原與系統異常處理機制
• 維護重要系統、資料及帳號的基本安全設定
• 協助盤點系統權限及降低不必要的存取風險
• 處理系統異常、資料遺失、帳號或存取問題
• 建立可讓非 IT 同仁理解及操作的基本 SOP

【技術支援與問題解決】

• 接收內部使用者系統與技術問題
• 判斷問題屬於帳號、權限、資料、系統、流程或 AI應用
• 主動查證、測試並找出 Root Cause
• 能自行解決問題快速完成，超出範圍則與供應商或其他技術人員協作
• 將重複出現問題逐步轉化為 SOP、自動化或系統改善

【技術文件與知識沉澱】

• 將系統架構、設定、帳號權限及操作方式留下文件
• 建立 Workflow、Agent、系統整合與 IT維運相關 SOP
• 記錄問題、原因、解法與後續預防方式
• 將一次性的技術處理逐步轉化成可重複、可交接的方法
• 避免關鍵系統知識只存在單一個人腦中