T504.5-AI工程師 (創新應用)

【我們在找這樣的你】
我們正在尋找具備高度實戰能力的 AI 工程師，能獨立推動 AI 專案的導入與落地，包括需求分析、模型應用、知識建構、Prompt 設計、系統優化與成效分析。我們希望你不只是了解技術，而是能真正讓 AI 為企業解決問題、創造價值。

【工作內容】
一、AI導入與專案執行

• 規劃並導入 AI 解決方案，涵蓋智慧客服、知識檢索、Agentic AI 等應用
• 分析企業需求，設計對話流程與應用邏輯，提出具體可執行的導入計畫
• 串接各類模型與服務，整合語音、文字、文件、資料庫與企業內部系統
• 撰寫提案簡報、導入規格、使用手冊、產品腳本與測試文件，支援跨部門溝通與交付
• 與業務、合作夥伴、客戶端密切協作，確保專案如期推進並達成預期效益
• 培訓內外部人員，推動AI工具的落地應用與使用文化建立

二、Prompt 設計與模型優化

• 熟練撰寫高效 Prompt，針對不同應用場景進行設計與調整
• 規劃與執行模型回應品質測試，持續優化對話體驗
• 掌握語意理解、角色設計、多輪互動與工具調用等模型應用方式

三、知識庫建構與對話紀錄分析

• 建構與優化AI使用的知識庫與文件素材，確保內容結構與品質一致
• 定期分析實際對話紀錄，找出盲點與優化空間，提出改進建議
• 協助定義關鍵指標，追蹤使用成效與回應品質，推動知識持續更新

四、測試驗證與系統優化

• 參與產品測試、使用者驗收流程，確認系統功能與效能表現
• 撰寫測試案例、錯誤報告與回饋紀錄，協助技術團隊迭代調整
• 分析數據，提出使用體驗優化方案，落實回饋與追蹤改善

五、AI技術研究與創新應用

• 持續追蹤生成式AI、生產力工具、模型框架等技術發展
• 定期規劃內部技術研究或實驗性專案，探索創新應用場景
• 針對業務需求與產業趨勢，提出AI應用落地計畫與技術轉換提案

【必備條件】

• 熟練掌握至少一種主流程開發語言，如 Python、Node.js或C#
• 熟悉大型語言模型應用與Prompt工程設計
• 具備AI解決方案導入經驗，能獨立完成規劃與需求轉化
• 熟悉知識結構化與資料檢索應用邏輯
• 具備技術簡報與專業文件撰寫能力
• 能清楚表達技術概念，並協助跨部門有效協作
• 熟悉Excel或其他數據分析工具，能進行效益追蹤與報告撰寫

【加分條件】

• 實作過聊天機器人、智能客服、語音助理或AI知識管理系統
• 熟悉NLP、RAG、向量資料庫、MCP、A2A等應用
• 熟悉 SQL語法或SQL/NoSQL設計邏輯
• 熟悉系統架構規劃與雲端平台，如 Azure
• 使用過 LangChain、LlamaIndex、Ragas、AutoGen等工具
• 有教學影片製作經驗或具備簡報動畫設計能力
• 有B2B企業系統導入、PoC或顧問服務經驗

【我們的團隊文化】

• 開放透明：資訊共享、無階級溝通，歡迎挑戰與提問
• 快速試錯：Prototype is better than PowerPoint，做中學、實驗迭代
• 用戶導向：從實際企業需求出發，打造真正好用的AI解決方案
• 技術共學：鼓勵內部分享、Side Project 與AI議題研究小組

【ibo.ai的應用場景】

• AI員工：任務指派、知識彙整、商品推薦、多角色協作與自動化執行
• 智能客服：結合知識庫、語意理解與語音系統的客戶服務方案
• AI健檢及優化：AI評測、數據分析/見解與服務品質提升分析
• 多模態應用：整合文字、圖像、語音等AI工具，優化企業流程