Analista de atencion al Cliente de Logistica

Para importante Empresa de logística Nacional nos encontramos en la búsqueda duna analista de atención al cliente logístico.

Responsabilidades:
Atender y resolver consultas de clientes internos y externos.
Gestionar reclamos y coordinar soluciones con las distintas áreas internas (operaciones, tráfico, depósitos, etc.).
Realizar el seguimiento de envíos y garantizar la satisfacción del cliente.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de gestión.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferentemente en empresas de logística, transporte o comercio exterior.
Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Buen manejo de herramientas informáticas (Excel, sistemas de gestión, correo electrónico).
Residencia excluyente en la zona de Tortuguitas o aledaños.
Disponibilidad para trabajar en forma presencial.
Se valorará:
Experiencia en atención corporativa o cuentas clave.
Experiencia en empresas de logistica.
Ofrecemos:
Incorporación inmediata y estabilidad laboral.
Buen clima de trabajo y oportunidades de desarrollo.
Jornada laboral de lunes a viernes.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Macros en excel