Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

Agenda com cliente;
Prreparo de KPI s;
Apresentação SLA;
Preventivos;
Backlog;
Agendamentos de devolução;
Atendimento ou CX em transportadora de E-commerce;
Conhecimento na Área de atendimento em transportadoras;
Conhecimento em Excel e Power Point;
Atuar no cumprimento das metas de qualidade e operação, prestando suporte e demandando das áreas responsáveis; Comunicativa, organizada, resiliente
Ensino superior completo