Analista de Atendimento Call Center

Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades sólidas para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento.

Se você tem uma forte capacidade de planejamento e organização, além de uma boa comunicação, comprometimento e uma atitude proativa, esta é a oportunidade perfeita para você.

Atividades:

Contatar clientes para evitar visitas improdutivas das equipes em campo;

Contatar clientes a fim de verificar se ainda permanecem COM ou SEM fornecimento de energia;

Obter detalhes da característica da interrupção de fornecimento de energia;

Como Analista de Atendimento, você será responsável por atender os clientes de forma eficiente e amigável, garantindo uma experiência positiva.

Sua capacidade de escuta ativa será fundamental para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes.

Além disso, a resolutividade e o raciocínio lógico são essenciais para lidar com questões complexas e encontrar soluções rápidas.

Horário de trabalho:

Escala 4x2( Trabalha 4 dias e folga 2- Folgas alternadas) Irá trabalhar dois dias no horário das 06:00 as 14:00 e dois dias 14:00 as 22:00;

100% Presencial;

Pré requisitos:

Ensino médio completo

Ser maior de 18 anos

Desejável experiência em backoffice ou rotinas administrativas.

Oferecemos:

Remuneração de R$ 1.867,51

Contratação CLT/ Tempo indeterminado

Assistência Médica/ Assistência odontológica

Vale refeição

Vale transporte

Plano de Carreira

POP - Plano de orientação que oferece apoio nas áreas jurídicas, psicológica e financeira

Gympass ( Opcional)

Desconto com empresas parceiras

Seguro de vida sem custo

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional