Analista de Atendimento - Chat/E-mail

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Vaga para Analista de Relacionamento Júnior

Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter um contato próximo com os clientes, identificar suas necessidades e garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.

Responsabilidades:

  • Atender e orientar os clientes, buscando solucionar suas demandas de forma eficiente e cordial.
  • Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades de melhorias.
  • Participar de reuniões com a equipe para troca de informações e alinhamento de estratégias.

Requisitos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
  • Conhecimento em pacote Office.