ANALISTA DE ATENDIMENTO NIVEL 1 ATIVO OUTBOUND

ANALISTA DE ATENDIMENTO – VOZ E CHAT ATIVO

Estamos contratando Analista de Atendimento para atuação com atendimento por voz e chat, realizando contato ativo com clientes, apresentação de produtos e serviços e suporte ao processo comercial.

Buscamos profissionais com boa comunicação, perfil comercial, facilidade para negociação e foco em resultados.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Realizar atendimento ativo por voz e chat;
• Realizar contato com clientes por diferentes canais de atendimento;
• Identificar necessidades e oportunidades durante o contato;
• Apresentar produtos e serviços;
• Realizar negociação e direcionamento para conclusão da venda;
• Registrar informações nos sistemas da operação;
• Atuar de acordo com metas e indicadores de atendimento e resultados.

REQUISITOS

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento, vendas, telemarketing ou Call Center;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento via chat;
• Perfil comercial e foco em resultados;
• Habilidade de negociação e persuasão;
• Disponibilidade para atuação presencial.

REMUNERAÇÃO

Salário: R$ 1.883,74 + comissão

LOCAL DE TRABALHO

Barra Funda – São Paulo/SP

Atuação 100% presencial.

ESCALA E HORÁRIO

6x1 – Segunda a sábado

• Folga fixa aos domingos e feriados;
• Segunda a sexta: 15h00 às 21h20;
• Sábado: 09h40 às 16h00.

BENEFÍCIOS

• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Assistência Médica;
• Seguro de Vida;
• Auxílio-Creche;
• TotalPass;
• Convênio SESC;
• Plano de Carreira.

PROCESSO SELETIVO

Processo seletivo 100% online

Requisitos