Analista de Atendimento - Presencial

A Vammo é uma startup de mobilidade elétrica que está transformando a forma como as pessoas trabalham com entregas no Brasil. Nosso objetivo é facilitar a vida dos entregadores oferecendo motos elétricas por assinatura, com troca de bateria rápida, economia e muito mais praticidade no dia a dia.
Somos uma empresa inovadora, dinâmica e que acredita em tecnologia como ferramenta para gerar impacto positivo — tanto para o cliente quanto para o meio ambiente. ???
Sobre a vaga
Aqui, você será a pessoa responsável por garantir que o cliente receba sua moto com segurança, clareza e confiança. Mais do que entregar uma moto, você vai entregar uma experiência!
O que você vai fazer
Atender clientes no momento da entrega da moto.
Explicar os planos disponíveis e como funciona a assinatura.
Orientar sobre direitos, deveres e regras de uso.
Ensinar como fazer a primeira troca de bateria.
Ajudar na preparação e conferência das motos antes da entrega.
Garantir que o cliente saia sem dúvidas e pronto para rodar.
O que buscamos
Experiência com atendimento ao cliente.
Conhecimento básico de Pacote Office.
Boa comunicação e facilidade para ensinar.
Organização e responsabilidade.
Energia, simpatia e vontade de fazer acontecer!
Jornada
Domingo a sexta
Segunda a sexta: 09h às 16h20
Domingo: 09h às 17h20
1 domingo de folga por mês

Requisitos