Analista de cobranza

Ejecutivo de Cobranza Telefónico

Grupo Morsa de México busca talento para integrarse a nuestro equipo de Crédito y Cobranza.

Objetivo del puesto

Gestionar la cartera nacional asignada mediante llamadas y medios digitales, dando seguimiento a compromisos de pago, recuperación de saldos y actualización de información en sistemas.

Principales actividades

Realizar cobranza telefónica preventiva y de cartera vencida.

Dar seguimiento a facturas vencidas y promesas de pago.

Negociar fechas y montos de pago con clientes.

Gestionar objeciones e identificar causas de atraso.

Registrar y actualizar las gestiones realizadas en CRM/Odoo.

Dar seguimiento a comprobantes y aclaraciones de pago.

Identificar cuentas con riesgo de incrementar su morosidad.

Canalizar y dar seguimiento a incidencias con las áreas correspondientes.

Cumplir con indicadores de recuperación, cobertura y cartera.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica, Crédito y Cobranza, atención a clientes o administración de cartera.

Experiencia en seguimiento de promesas de pago y cartera vencida.

Manejo de Excel y herramientas de Office.

Orientación a resultados y servicio al cliente.

Zona de trabajo: Guadalajara, Jalisco. Rio Nilo col. san Carlos

Modalidad: Presencial 100%.

salario base mas bonos por objetivos prestaciones superiores a las de ley

Si cuentas con experiencia en cobranza y te interesa formar parte de una empresa mexicana líder en distribución de autopartes, postúlate por este medio.