Analista de operaciones

Descripción

Responsable de conducir, de manera autónoma, confiable y proactiva, todo el proceso de implantación de ATMs, asegurando el control de activos, la correcta coordinación con proveedores y áreas internas, el cumplimiento de plazos y la calidad operativa.

Principales responsabilidades

• Realizar el control y gestión de inventario.

• Elaborar reportes de pre site, evaluando la viabilidad técnica y operativa para la instalación de ATMs.

• Gestionar y dar seguimiento activo a proveedores, incluyendo:

o Fabricantes de ATMs

o Transportadoras de Valores

o Operadores de Telecomunicaciones

o Otros proveedores involucrados en el proceso de implantación

• Realizar el seguimiento de las implantaciones junto al área Comercial, asegurando alineación de expectativas, plazos y estatus.

• Dar seguimiento continuo a las instalaciones, garantizando que todas las incidencias y pendientes sean atendidos hasta su resolución.

• Revisar, proponer e implementar mejoras en procesos y flujos, con foco en la optimización de tiempos y eficiencia operativa del área.

• Realizar la preparación y configuración de ATMs y routers previo a la instalación.

Requisitos indispensables

• Alto sentido de responsabilidad, con capacidad de asumir la implantación de ATMs de punta a punta.

• Actitud proactiva, sin necesidad de supervisión constante.

• Compromiso con plazos y entregables, incluso bajo presión.

• Fuerte capacidad de gestión de pendientes y seguimiento, asegurando cierre efectivo de problemas.

• Autonomía operativa, con habilidad para priorizar tareas y tomar decisiones dentro del alcance del puesto.

• Disponibilidad para trabajar fines de semana, cuando sea necesario.

• Deseo de crecimiento profesional y de asumir mayores responsabilidades conforme evolucione la operación.

Perfil deseado

• Profesional organizado, disciplinado y orientado a resultados.

• Comunicación clara y efectiva con áreas internas y proveedores.

• Capacidad para manejar múltiples actividades al largo del día.

• Perfil práctico, enfocado en ejecución y resolución de problemas.

• Propositivo, buscando siempre optimizar y revolucionar el área, con objetivo de eficientar tiempos y procesos.