Analista de Operações de TI - Sênior

Procurando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos em busca de um profissional que será responsável por gerenciar as operações digitais e de TI, atuando na administração da infraestrutura local, prestação de serviços do Server Room, controle do orçamento de Digital, suporte a sistemas e execução de atividades de cibersegurança. Também será responsável por garantir a continuidade dos serviços, a segurança da informação e o cumprimento das políticas corporativas, atuando como elo entre as operações locais e as equipes globais de Digital.

Qual será a sua missão:

• Planejar o programa de obsolescência de equipamentos e sistemas (desktops, mobiles, telas, APs, switches, servidores e aplicações);
• Realizar revisões mensais e anuais de acessos para fins de SOX (SAP e sistemas locais);
• Aprovar Change Requests de Digital;
• Revisar procedimentos operacionais (POPs) da área Digital;
• Gerenciar as Ações Corretivas e Preventivas, Controle de Mudanças e Desvios (revisão);
• Realizar acompanhamento dos chamados das aplicações (destaque para MES para Pesagem e Amostragem, ERP SAP de manufatura e backoffice), fazendo o elo entre as áreas de negócios e as áreas técnicas locais/ globais, auxiliando na resolução dos chamados e garantindo a correta priorização destes;
• Atuar como ponte em situações de emergência fora do horário comercial, conectando o site às equipes globais de suporte;
• Gerenciar acessos no PasX (MES para Pesagem e Amostragem) via abertura e acompanhamento de tickets;
• Administrar perfis no SAP Athena (ERP de manufatura) por meio de solicitações de acesso no sistema NOVA;
• Desenvolver e manter a estratégia de BCP Digital (Business Continuity Plan) do site;
• Demais rotinas da área.

📌 Em caso de dúvidas, entre em contato com rodrigo@mollicait.com.br

O que você precisa ter:

• Experiência em operações digitais e de TI;
• Conhecimento em gerenciamento de infraestrutura local e suporte a sistemas;
• Experiência com gestão de acessos e controles relacionados à conformidade SOX;
• Conhecimento em processos de Change Management, ações corretivas e preventivas e gestão de desvios;
• Experiência com sistemas MES e ERP SAP;
• Conhecimento em continuidade de negócios (BCP) e segurança da informação.

🌎 Idioma:

• Inglês Avançado/Fluente para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma - o profissional terá contato direto com equipes internacionais localizadas nos Estados Unidos, Alemanha e França).