Analista de Qualidade

Venha liderar uma operação estratégica e fazer a diferença todos os dias!

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade para atuar diretamente na operação do cliente Kovi, contribuindo para a qualidade dos processos, a melhoria contínua e a excelência operacional.

O que você fará?

• Criar programa de auditoria de processos conforme instruções de trabalho e manuais de treinamento;
• Fazer auditorias de execução dos processos do cliente para certificar o cumprimento conforme instruções de trabalho;
• Criar e manter o controle de documentação voltada para às auditoria;
• Criar relatório qualitativo e quantitativo dos resultados das auditorias;
• Criar apresentações gerenciais de resultados e análises;
• Implantar, monitorar e auditar programa de 5S;
• Preparar materiais didáticos e ministrar treinamentos sobre as metodologias da área da Qualidade, como por exemplo: 5S, ferramentas da qualidade => 5 PQs, 5W2H, Espinha de Peixe, Análise de Esforço e Impacto, Análise de Causa, conceitos e preenchimento de 5W2H e outras ferramentas.
• Ser referência no conhecimento dos processos do cliente. Ter domínio das ITs operacionais;
• Dar apoio aos treinamentos de processos operacionais, bem como, ser suporte na área operacional do cliente;
• Fazer o desenho do fluxograma dos processos do backoffice, ITs e respectivos Manuais de Treinamento;
• Ser ponto focal e responsável pelas conclusões das ações do plano de trabalho da área de Excelência;
• Participar e/ou conduzir reuniões referente à sua área;
• Trabalhar de acordo com as normas do Sistema de Gestão Integrado e Segurança do Trabalho;
• Contribuir para o desempenho socioambiental da companhia, atuando de forma colaborativa e participativa em questões relacionadas ao meio ambiente e segurança do trabalho;
• Analisar processos atuais, identificando ineficiências e oportunidades de melhoria e/ou sistematização;
• Desenvolver e implementar planos de melhoria para processos e procedimentos;
• Mapear processos e criar fluxogramas para visualizar e otimizar fluxos de trabalho;
• Coletar e analisar dados para medir o desempenho dos processos;
• Desenvolver indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar o sucesso das melhorias;
• Aplicar metodologia de análise de causa para resultados (KPIs) abaixo do resultado esperado;
• Trabalhar em colaboração com equipes para implementar mudanças nos processos;
• Realizar treinamentos e capacitações para garantir que os funcionários estejam familiarizados com os novos processos;
• Monitorar e avaliar os resultados das melhorias implementadas;
• Manter documentação atualizada dos processos e procedimentos;
• Identificar oportunidades de automação e digitalização de processos.

O que buscamos?

• Escolaridade: Desejável ensino superior completo ou cursando;
• Experiência anterior: Desejável experiência mínima de 2 anos em análise de processos ou melhoria contínua
• Conhecimento: Desejável Certificação em metodologias de melhoria de processos, Pacote Office, desejável Power BI e conhecimentos focados na área de análise de processos, Conhecimento em estatística e análise de dados.
• Habilidades: Habilidade analítica e resolutiva; Conhecimento em ferramentas de gestão de processos; Bom relacionamento interpessoal, Boa comunicação, Dinamismo e pró atividades, Trabalho em equipe, Pensamento crítico e analítico.
• Desenvolvimento profissional: Integração institucional, Atendimento ao cliente, política de Gestão Integrada

Informações da vaga

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Av. das Nações Unidas, 21612 - Santo Amaro, São Paulo

Benefícios:

• VR
• VA atrelado a metas
• Cesta básica atrelado ao absenteísmo
• Convênio médico opcional
• Convênio odontológico opcional
• Vale Transporte
• Totalpass

Se você gosta de desafios, gestão de pessoas e busca uma oportunidade para gerar impacto em uma operação de alta performance, venha fazer parte do nosso time!

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional