Analista de Qualidade Pleno
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Description
Garantir a conformidade dos produtos e dos processos de nacionalização/etiquetagem da operação ZARA, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pelo cliente, a rastreabilidade dos processos e a redução de falhas, retrabalhos e divergências operacionais.
- Realizar inspeções e auditorias de qualidade nos processos de nacionalização e etiquetagem;
- Conferir etiquetas, referências, SKU, tamanhos, cores, códigos de barras e demais informações dos produtos conforme as especificações do cliente;
- Executar inspeções por amostragem e outras verificações conforme os critérios definidos pelo cliente;
- Identificar, registrar e tratar não conformidades, acompanhando as ações corretivas e preventivas;
- Monitorar a qualidade dos serviços executados e garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais.;
- Elaborar e atualizar checklists, relatórios de inspeção e controles de qualidade;
- Acompanhar indicadores de conformidade, erros de etiquetagem, retrabalho e reincidência de falhas;
- Orientar as equipes operacionais quanto aos padrões de qualidade e aos procedimentos aplicáveis;
- Apoiar a implantação de melhorias contínuas e a padronização dos processos;
- Comunicar desvios críticos à liderança e ao cliente, respeitando os fluxos de aprovação estabelecidos.
- Ensino superior completo ou cursando em Gestão da Qualidade, Logística, Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em controle de qualidade, inspeção ou auditoria de processos operacionais;
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e elaboração de relatórios;
- Perfil analítico, organizado, criterioso e com elevada atenção aos detalhes;
- Boa comunicação, senso de responsabilidade e capacidade de atuar em ambiente operacional.
- Experiência em centros de distribuição, varejo de moda, confecção ou e-commerce;
- Conhecimento em Power BI;
- Vivência em processos de nacionalização, etiquetagem e identificação de produtos;
- Conhecimento de códigos de barras, SKU, WMS e ERP;
- Conhecimento de ferramentas da qualidade e análise de causa raiz.