Analista de Serviços de Marketing e CRM - Zona Sul
Description
Descrição das atividades que o profissional irá realizar
Liderar a operação do Programa de Benefícios ao Paciente (PBM), atuando como principal ponto de contato entre fornecedores e stakeholders internos.
Realizar análises sobre os resultados e transações do programa. Coordenar processos operacionais e administrativos relacionados às iniciativas de Marketing e CRM.
Coordenar fornecedores, contratos, faturamento e acompanhamento orçamentário.
Garantir a conformidade dos processos com políticas corporativas e requisitos de compliance.
Apoiar a gestão de materiais promocionais, plataformas digitais e iniciativas de relacionamento com consumidores e profissionais de saúde.
Atuar de forma integrada com as áreas de Marketing, Vendas, Customer Service, Logística, Finanças, Jurídico e Compliance.
Requisitos
Ensino superior completo. Experiência prévia em Marketing, CRM, Customer Marketing, Operações ou áreas correlatas.
Experiência em gestão de fornecedores e acompanhamento de processos operacionais.
Perfil organizado, analítico e com capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
Excel intermediário/avançado. Inglês intermediário/avançado.
Diferencial: Experiência com programas de relacionamento, fidelidade ou PBM.
Vivência em empresas de saúde, farmacêuticas ou bens de consumo.
Espanhol intermediário/avançado
Diferenciais
- Experiência com programas de relacionamento, fidelidade ou PBM.
- Vivência em empresas de saúde, farmacêuticas ou bens de consumo.
- Espanhol intermediário/avançado