Analista de sistemas junior
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Summary
Junior systems analyst supporting users of the TOTVS ERP Protheus: logging and root-causing tickets, developing and customizing the system in ADVPL/TLPP, and analyzing data with SQL (SQL Server) across billing, purchasing, inventory/costs, finance, accounting and fiscal modules.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte aos usuários do ERP Protheus, registrando, analisando e solucionando chamados;
- Investigar a causa raiz de problemas, consultando logs, parâmetros e dados do sistema;
- Participar do desenvolvimento e da customização do Protheus utilizando ADVPL/TLPP;
- Apoiar a manutenção e a revisão de códigos existentes, contribuindo para a evolução e a qualidade do sistema;
- Atuar nos módulos de Faturamento, Compras, Estoque/Custos, Financeiro, Contabilidade e Fiscal;
- Consultar e analisar dados utilizando SQL, preferencialmente em SQL Server;
- Documentar soluções, procedimentos e alterações realizadas;
- Orientar usuários-chave sobre o uso correto das rotinas e dos processos do sistema;
- Realizar testes em ambiente de homologação antes da publicação de alterações em produção;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio, Financeiro e Fiscal para compreender necessidades e requisitos;
- Seguir boas práticas de desenvolvimento, segurança da informação e proteção de dados pessoais.
Requisitos:
- Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas - concluída ou em andamento
- Experiência de 1 ano em suporte técnico ou atendimento a usuários de ERP;
- Conhecimento em SQL Server, TLPP, ERP Protheus e integrações via API/Web Services.