Analista de Suporte Bilíngue com Japonês Avançado + Inglês Intermediário.
Description
💰Salário: R$ 5000,00 + Adicional Noturno + R$120,00 auxílio Home Office
🌟Benefícios: Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche + Vale Refeição ou Alimentação (14,33/dia de trabalho) + Gympass + Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas + Atendimento Psicológico Gratuito + Curso de Idioma interno. Temos plano de carreira!
📝 Atividades: Atendimento via e-mail e voz em japonês (Keigo), investigando as solicitações dos clientes e fornecendo suporte técnico em todos os casos; Comunicação e suporte para agentes L3 em casos mais complexos.
Requisitos: Japonês avançado/nativo (Keigo); Inglês intermediário B1; Experiência de 1 ano relacionada a Contact Center e Suporte técnico; Conhecimento de Excel e Informática Geral; Boa comunicação.
⏰Horário de treinamento: 03 primeiros dias - 09:00 - 17:12 / demais dias - 21:00 - 04:25 (7 semanas - seg à sex)
⏰Horário de operação: 22:40 as 06:00 - 5x2 (de acordo com escala alternada: 1 folga durante a semana e 1 no final de semana)
📍Local de trabalho: Home Office
Obs: Fornecemos equipamento para trabalhar, necessário ter mesa, cadeira e internet cabeada (pc não aceita wifi)