Analista de Suporte

Candidate-se rapidamente pelo email:

Requisitos e qualificações:

• Experiência com suporte técnico de sistemas (N1 e/ou N2).
• Conhecimento em SQL para leitura e elaboração de consultas.
• Conhecimento em metodologias de atendimento, SLA, categorização e priorização de chamados.
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas.

Desejável:

• Conhecimento em APIs REST e utilização de ferramentas como Postman.
• Noções de Git e versionamento de código.
• Conhecimento em banco de dados relacionais.
• Vivência em ambientes de desenvolvimento de software.
• Experiência com análise de logs e investigação de incidentes.

Benefícios: Plataforma de descontos para atividades esportivas e bem-estar (Wellhub), Clube de descontos, Telemedicina, Day Off - mês do aniversário, Plano de Carreira, Convênio com instituições de ensino
Jornada de trabalho: .
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo